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訂購規範
1. 本公司依觀光局定型化契約規定，旅客以網路直接向飯店訂房者，飯店將收取訂房總房價之30%做為訂金，以確定保留線上訂房之房間與價格之權利。
2. 您於網站上完成之信用卡付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
3. 為保障您信用卡在交易上的安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者的個人資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同之身份證明文件，如身分證正本或原信用卡。
4. 透過線上訂房確認後，若您需要更改住房日期，請直接由網上取消後，再重新訂房，於完成再訂房的交易後， 請致電當館確認其所取消之相關費用不予以收費。本網站恕不接受人工或線上更改日期之服務。
5. 透過線上訂房確認後，若您需要取消訂房，請直接由網上取消方能完成取消作業，本網站恕不接受人工之服務。
6. 網上之價格皆含稅及服務費。
7. 飯店入住時間為下午3：00以後，退房時間為中午12：00以前。
8. 登記住宿日當天若遇飯店所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報， 請於入住日起三日內(含當日)，與訂房中心聯絡。
9. 平、旺、假日依飯店定義為主。
10. 加床每床加收$880元(含加床、備品、早餐)，12歲以上同住加收$550元(含備品、早餐)。每房最多加一床或加一人。
【取消規定】
本飯店線上訂房訂金之收取，依照觀光局頒佈<定型化契約>規定，訂房成立後，須支付單筆訂房總房價之30%為訂金。旅客可隨時取消訂房，但應負擔下列費用:
(1) 旅客于入住日當日取消訂房或怠於通知，取消訂房手續費為應負擔訂金的100%。
(2) 旅客于入住前1日取消訂房時，取消訂房手續費為應負擔訂金的80%。
(3) 旅客于入住2至3日前取消訂房時，取消訂房手續費為應負擔訂金的70%。
(4) 旅客于入住4至6日前取消訂房時，取消訂房手續費為應負擔訂金的60%。
(5) 旅客于入住7至9日前取消訂房時，取消訂房手續費為應負擔訂金的50%。
(6) 旅客於入住10至13日前取消訂房時，取消訂房手續費為應負擔訂金的30%。
(7) 旅客于入住日期14日以前取消訂房時，將不收取取消訂房手續費。
(8) 若該銷售產品已明文標示「限時搶購、不可退訂」者，則取消訂房之手續費為交易總額的100%。
付款規範
本網站上所公佈的價格，其每日的促銷價格皆有可能不同。您在訂購過程中，在網頁上所看到的價格，皆為訂購參考價，只有在訂購過程中確認付款階段的價格，才是實際售價，請在確認付款前查看清楚。(除了「限時搶購」或「特惠折扣」商品，同商品同房型的銷售金額均會與現場銷售金額相同，網頁若有價位差異，仍以現場公告價位為主，多退少補。)
飯店於15:00後受理入住作業，住房旅客必須提供本人身分證 (或護照) 與飯店的網路訂房確認單，以便查核登記。在旅客退房時，若有關其他額外消費額時，則必須於退房時結清所有消費金額。
飯店恕不接受20歲以下者單獨消費入住，未滿20歲者，需有法定代理人陪同，必要時，本飯店得要求消費者出示身分證件以資證明。房客須於12:00以前辦理退房手續，您與飯店因其他交易 (加夜、加床、餐費、小費、電話費...等) 所產生之額外費用，必須在飯店櫃檯直接付清 。
本網站是一個提供安全交易服務的網站，所以我們對網站使用者的個人的隱私權，絕對尊重並予以保護。以下的內容將讓您瞭解我們如何蒐集、應用及保護您所提供的個人資訊。
為確認您在本站所進行的交易服務行為以及方便您取得本網站資訊，我們將會請您提供提供包括使用者ID(帳號)、密碼、姓名、身分字號、聯絡電話、聯絡傳真、電子信箱、聯絡住址…等個人資料。
您在網站上所輸入的資料，本網站將僅用於交易相關作業及寄發活動訊息等電子報或郵寄DM中。
1.在未得到您的同意之前，本網站所蒐集的個人資料絕不會任意出售、交換、或出租任何您的個人資料給其他團體或個人，或用於上述目的以外之其他用途。
2.若本網站為了提供其他服務或優惠權益，需要與提供該服務或優惠第三者共用使用者資料時（與其他業者共同推出活動或特惠），會在活動時提供充分說明，您可以自由選擇是否接受該項特定服務或優惠。
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如果您選擇拒絕所有的cookies， 您就可能無法使用部份個人化服務，或是參與網站上部份的活動。 而本飯店為了提昇使用者輸入資料的方便性及正確性，以及提供更好的服務，網站上各資料欄位會採用cookies方式來儲存您輸入過的資料。所以本飯店網站 會在本政策原則之下，在您瀏覽器中寫入並讀取Cookies。
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注意事項
1. 使用本站訂房系統訂房者，需同意支付所訂房之房價總金額，以確定保留線上訂房之房間與價格之權利。
2. 您於網站上完成之信用卡付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
3. 為保障您信用卡在交易上的安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者的個人資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同之身份證明文件，如身分證正本或原信用卡。
4. 透過線上訂房確認後，若您需要更改住房日期，請直接由網上取消後，再重新訂房。於完成再訂房的交易之下，所取消之相關費用則不予以收費，本網站恕不接受人 工或線上更改日期之服務。
5. 透過線上訂房確認後，若您需要取消訂房，請直接由網上取消方能完成取消作業，本網站恕不接受人工之服務。
6. 網上之價格皆含稅及服務費。
7. 飯店入住時間為下午3：00以後，退房時間為中午12：00以前。
8. 登記住宿日當天若遇飯店所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日起三日內(含當日)，與訂房中心聯絡。
9. 平、旺、假日依飯店定義為主。
【專案收費標準】
【專案規範說明】
※ 提供高鐵往返套票之日期、時段、車次，皆依飯店規範，以系統顯示為準，並不保證訂單中乘客劃位號碼連續或同車廂。
【訂票限制說明】
※ 本專案訂票限制起訖站有一地須為飯店所在地區車站，訂票視飯店系統不同可為單程或往返套票(來回套票)，提供標準車廂對號座全票票種。
※ 加購套票數量將依循各特約飯店房型之適住人數，如您訂購房型為雙人房，則取得加購的套票數量為2套(即為去程2張及回程2張，共4張票)。
※ 每套來回車票開放劃位時間，依高鐵公司規定可開放劃位時間至少為28天前(特定假期前高鐵公司可能會開放提早訂位，有關特定假期的界定，請參考高鐵網站資訊)，如要劃位5月1日發車的班次，則4月3日凌晨零點即可開放劃位時間(實際可開放劃位時間將依台灣高鐵系統規定為準)；而每套去與回車票可劃位乘車日期，則依各特約飯店開放之日期範圍而定，例如特約飯店規範入住日(含)前一天或退房日(含)後一天可劃位，若5月1日為入住日，5月2日為退房日，則可劃位日期為自4月30日~5月3日止。
【取票及取消注意事項】
※ 取票請至台灣高鐵售票點或設有Kiosk之便利商店通路門市取票（建議至少提前30分鐘辦理，假期或尖峰時間請再提前）。便利商店取票需另支付便利商店手續費(每張車票10元，去回票共20元)。
※ 變更車票：
若您有變更車票內容如延期、更改時間..等需求，請對應下述狀況處理。
1. 尚未取票：利用訂單編號和密碼登入系統，重新劃位即可。
2. 已取票：變更當日車次至少需於發車前30分鐘持票親自至高鐵櫃檯辦理。
※ 取消車票
此專案中加購高鐵車票若已取票，將無法線上逕行取消；系統僅支援一次性全部訂單內容取消，若有線上取消訂房之需求，請將所有來回行程劃位皆取票後至台灣高鐵售票點窗口辦理退票，退票完成後，請上訂房系統查詢票面狀態，系統於收到退票通知後，始可至原訂房系統進行訂房訂單取消手續，退票與退費標準將依照台灣高鐵與各特約飯店之規定辦理。
※ 取消訂單
1. 若未劃位未取票：可以訂單編號及密碼，登入訂房系統，在入住日前皆可自行取消。
2. 若已劃位未取票：可以訂單編號及密碼，登入訂房系統，在入住日前皆可自行取消。
3. 若已劃位已取票：請在發車前至少30分鐘前，自行至高鐵票口退票，取得由高鐵公司開立之退票證明後，傳真退票證明給飯店，以利飯店人員進行取消訂房作業；若欲線上取消訂房，請將所有來回行程劃位皆取票後至台灣高鐵售票點窗口辦理退票(退票手續費每張20元)，退票完成後30分鐘可至原訂房系統進行訂房訂單取消手續。(如於超商取票請至原超商系統退票，每張需另收取退票手續費20元)
※ 台灣高鐵公司及飯店保有調整或終止本方案之權利。
飯店聯票專案「個人資料保護法」公開聲明內容
歡迎使用飯店聯票專案（以下稱本專案）相關服務，依據個人資料保護法（以下稱個資法）第八條第一項規定，為了確保使用者之個人資料、隱私及權益之保護，當您已閱讀並同意「本專案個人資料保護法告知內容」時，即表示您願意以電子文件之方式行使法律所賦予同意之權利，並具有書面同意之效果。
如不同意請離開此網頁。若需一般訂房服務請洽飯店之服務人員。
(以下為本飯店依「個人資料保護法」規定須向您告知的各項聲明，請務必詳閱。)
一、 個人資料蒐集目的：
（一）為辦理購買短期或臨時性住宿服務並加購高鐵車票之相關行為，均屬於本專案之個資蒐集目的。
二、 個人資料蒐集類別：
為配合台灣高鐵訂票及查核需求，須蒐集您所填寫之識別類（包含：中、英文姓名、國民身分證統一編號、護照號碼、性別、訂單編號）、特徵類（例如：出生年月日、國籍）資料。
三、 個人資料利用之期間、地區、對象及方式：
（一）期間：為本專案所必須之利用及保存期間。
（二）地區：您的個人資料將用於台灣地區。
（三）對象：本專案所屬之飯店、台灣高鐵。
（四）方式：電子文件、紙本，或以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
四、 依據個資法第三條規定，您就本專案保有您的個人資料得行使下列權利：
（一）查詢或請求閱覽、（二）請求製給複本、（三）請求補充或更正、（四請求停止蒐集、處理或利用、（五）請求刪除等權利。
如您為上述第（四）或第（五）項之請求，可能因此無法繼續適用或使用本專案。
本飯店保有修訂本專案告知內容之權利。
公告日期: 實際上線日
客服電話: 02-8809-1111(台北淡水)、02-2285-5799(台北蘆洲)、04-2223-5678(台中民權)
EMAIL: service@parkcthotel.com.tw(三館皆同)